سياسة الخصوصية.

تاريخ النفاذ: 17.04.2026

شركة TRAINETIC LUCIUS SPORT COACHING SERVICES L.L.C S.O.C هي شركة مسجّلة في دبي تقدّم خدمات التدريب الرياضي في دولة الإمارات العربية المتحدة. يظهر الاسم القانوني للشركة ورقم الرخصة التجارية 1537937 والنشاط المسجل الخاص بالتدريب الرياضي في الرخصة التجارية الصادرة في دبي، كما يوضح عقد الإيجار (Ejari) المرفق وحدة المكتب في منطقة Business Bay.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند زيارتك لموقع www.trainetic.shop، أو تواصلك معنا، أو حجزك للخدمات، أو إجرائك للدفع عبر موقعنا.

1. بيانات الشركة

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية من خلال الموقع الإلكتروني:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• تفاصيل الحجز
• معلومات متعلقة بالدفع
• المعلومات المُدخلة عبر نماذج التواصل أو الحجز
• معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز وبيانات التفاعل مع الموقع، عند تفعيل الأدوات ذات الصلة

لا نقوم بجمع بيانات صحية عبر نماذج الموقع.

خدماتنا وموقعنا موجّهة للبالغين في دولة الإمارات العربية المتحدة، وليست موجّهة للقُصّر.

3. كيفية جمع بياناتك

قد نجمع بياناتك الشخصية عندما:

• تزور موقعنا الإلكتروني
• ترسل طلب تواصل
• تحجز خدمة عبر الموقع
• تقوم بالدفع عبر الموقع
• تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
• تتفاعل مع أدوات الموقع المستخدمة للتحليلات أو الأمان أو الأداء أو الوظائف

4. الغرض من جمع البيانات

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات
• إدارة المواعيد والحجوزات
• معالجة المدفوعات
• تقديم الخدمات المطلوبة
• الحفاظ على التواصل مع العملاء
• تشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه
• حفظ السجلات التجارية والقانونية والضريبية والمحاسبية

5. نماذج الحجز والتواصل

عند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب، نقوم بجمع المعلومات اللازمة فقط للرد على طلبك. وقد تشمل هذه المعلومات اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والتفاصيل التي تختار تقديمها.

6. المدفوعات

في حال الاتفاق على الدفع مباشرة مع العميل، يمكن أن يتم عبر تحويل بنكي إلى حساب الشركة. لا نقوم بجمع أو تخزين بيانات بطاقات الدفع عبر هذا الموقع.

7. خدمات الأطراف الثالثة

نستخدم أدوات ومزوّدي خدمات من أطراف ثالثة لتشغيل موقعنا ووظائف أعمالنا، بما في ذلك:

• Hostinger – الاستضافة
• Elementor – تصميم الموقع وبناء الصفحات
• Google Analytics – تحليلات الموقع
• Meta Pixel – الإعلانات وقياس الأداء
• Google Fonts – توفير الخطوط
• Google reCAPTCHA – الحماية من الرسائل المزعجة وسوء الاستخدام
• Mailchimp – أدوات إدارة البريد الإلكتروني والتواصل
• Rank Math – وظائف تحسين محركات البحث (SEO)

قد يقوم هؤلاء المزوّدون بمعالجة البيانات الشخصية عند الضرورة لتقديم خدماتهم.

8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتشغيل الموقع والتحليلات والأمان وقياس الأداء.

نظرًا لأن أدوات مثل Google Analytics وMeta Pixel وreCAPTCHA قد تكون مفعّلة على الموقع، فقد تتم معالجة بيانات تقنية وبيانات متعلقة بالاستخدام.

9. روابط وسائل التواصل الاجتماعي

يتضمن موقعنا روابط لمنصات تواصل اجتماعي تابعة لأطراف ثالثة مثل:

• إنستغرام
• لينكدإن
• فيسبوك

عند النقر على هذه الروابط، ستغادر موقعنا وتخضع لممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات.

10. مشاركة البيانات الشخصية

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.

قد نشارك البيانات الشخصية فقط عند الضرورة مع مزوّدي خدمات موثوقين يشاركون في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات، مثل مزوّدي الاستضافة، ومزوّدي برامج الحجز، ومعالجات الدفع، ومزوّدي خدمات التحليلات والأمان.

قد نفصح أيضًا عن البيانات الشخصية عند إلزامنا بذلك بموجب القانون أو الأنظمة أو الجهات الحكومية.

11. المعالجة الدولية

قد يقوم بعض مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة بمعالجة البيانات أو تخزينها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. باستخدامك للموقع وتقديمك لمعلوماتك، فإنك تُقرّ بأن بياناتك قد تتم معالجتها عبر أنظمة تابعة لأطراف ثالثة تعمل في نطاقات قضائية أخرى.

12. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة بشكل معقول فقط من أجل:

• الرد على الاستفسارات
• إدارة الحجوزات والمدفوعات
• تقديم الخدمات
• حفظ السجلات
• الامتثال للالتزامات القانونية أو الضريبية أو المحاسبية

عندما لا تعود البيانات ضرورية، سنقوم بحذفها أو تقييد الوصول إليها حيثما أمكن ذلك عمليًا.

13. أمان البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان.

مع ذلك، لا يوجد موقع إلكتروني أو خادم أو نظام نقل عبر الإنترنت آمن بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

14. حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، يحق لك طلب:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك عند الاقتضاء
• الاعتراض على معالجة معينة
• سحب الموافقة في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى الموافقة

لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى التواصل معنا عبر info@trainetic.shop.

15. القُصّر

موقعنا وخدماتنا غير موجّهة للقُصّر، ولا نقوم عن قصد بجمع بيانات شخصية من الأطفال عبر الموقع.

16. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ النفاذ.

17. التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل عبر: